Тема обміну так званих «старих» доларів знову потрапила на радари. Тому у Нацбанку вирішили зробити уточнення з приводу цієї теми.
Регулятор впорядкував нормативно-правову базу, скасував перелік ознак незначного зношення банкнот іноземної валюти. Провів роз’яснення серед усіх гравців ринку.
«Проведено відповідні перевірки. Зокрема, у 2024 році відбулося 150 перевірок пунктів обміну 17 небанківських фінустанов, за результатами яких НБУ застосував штрафи на загальну суму 5,65 млн грн. Як результат, кількість звернень громадян зі скаргами на банки та небанківські установи, що здійснюють обмін валют, знизилася щонайменше у п’ять разів. Наразі НБУ отримує в середньому за місяць не більше 10 звернень зі скаргами, пов’язаними з відмовою чи обмеженнями в обміні банкнот іноземної валюти через рік їхньої емісії. Це дає підстави констатувати, що легальні пункти обміну, які мають ліцензію НБУ на здійснення валютно-обмінних операцій, не зловживають у цій сфері», — йдеться у повідомленні.
Однак, проблема нині може ховатися в тіньовому секторі, де установи працюють без ліцензії НБУ. Єдиний метод боротьби з ними – залучення правоохоронців. Також Національний банк нагадує норми, які згодяться бажаючим обміняти іноземну валюту:
— Усі такі банкноти з підтвердженою справжністю після перевірки через лічильники та детектори, повинні прийматися до обміну без винятку.
— Для банків та небанківських установ накладене табу на відмову клієнтам у обміні валюти, яка за дизайном та захисними елементами повністю відповідає зразкам та описам іноземних центробанків та справжність якої підтверджена з використанням відповідного обладнання.
— Заборонено встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот, які є законним платіжним засобом.
«З банкнотами, які мають ознаки значного зношення, мають здійснюватися операції інкасо. Банки та небанківські установи, які проводять такі операції, повинні обов’язково розмістити в касі в доступному для клієнтів місці чіткий перелік ознак значного зношення банкнот, тарифи інкасо», — додають у НБУ.
У головному банку країни, у разі потреби, відкриті до прийому скарг.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що НБУ презентував монету «Сила кохання».
