Соціальна послуга «Представництво інтересів» — це державна соціальна послуга, яка допомагає людям (особам, сім’ям або вразливим групам), що опинилися в складних життєвих обставинах, захистити свої права та інтереси, коли вони не можуть зробити це самостійно.
Про це повідомили фахівці Департаменту соціальної політики виконкому Криворізької міської ради.
Безкоштовна допомога у відстоюванні прав: як працює послуга «Представництво інтересів»
Представництво інтересів сімей та осіб, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, відповідно до їх потреб.
Що ж це таке?
Представництво інтересів – соціальна послуга з надання допомоги особам, сім’ям, окремим соціальним групам, які перебувають у складних життєвих обставинах. Послуга спрямована на допомогу в подоланні та пом’якшенні складних життєвих обставин, відповідно до потреб отримувачів послуги.
Основні заходи, що складають зміст соціальної послуги:
- ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг;
- сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо;
- допомога в оформленні або відновленні документів;
- допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків;
- сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо.
Хто може скористатися послугою?
Соціальною послугою «представництва інтересів» можуть скористатися особи та сім’ї, які не можуть самотужки вирішити складні життєві обставини та потребують сторонньої допомоги посередника:
- бездомні особи;
- громадяни похилого віку;
- особи з інвалідністю;
- особа чи сім’я, у тому числі прийомна, сім’я опікунів/ піклувальників;
- окремі соціальні групи, які перебувають у складних життєвих обставинах (спричинених інвалідністю, віком, станом здоров’я, соціальним становищем, життєвими звичками та способом життя) та потребує надання або вже отримує таку послугу;
- інші.
Як отримати послугу?
Отримати послугу представництва інтересів можна на підставі письмового/усного звернення (заяви).
Читайте також: Понад 50 програм підтримки: які пільги можуть отримати переселенці у Кривому Розі
Для отримання соціальних послуг, у тому числі послуги «Представництво інтересів», необхідно звернутися до управління праці та соціального захисту населення виконкому районної у місті ради як віддаленого робочого місця Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) або до територіального центру соціального обслуговування за місцем проживання чи перебування особи.
Також подати заяву можна через особистий кабінет Соціального порталу Мінсоцполітики за посиланням.
Якщо вам або вашій сім’ї необхідна соціальна підтримка, авторизуйтеся на порталі, оберіть послугу, додайте скан-копії документів та підпишіть заяву кваліфікованим електронним підписом (КЕП). Статус звернення можна відстежувати в особистому кабінеті.
Адреси та телефони управлінь праці та соціального захисту населення виконкомів районних у місті рад (УПСЗН) та Комунальних установ «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» КМР (КУ ТЦСО (НСП):
Раніше ми писали: програма реімбурсації «Доступні ліки» вдруге від початку 2026 року розширила перелік препаратів. Відтепер українці можуть отримати ще 260 торговельних назв лікарських засобів для лікування серцево-судинних і цереброваскулярних захворювань. Із них 173 препарати відпускатимуть безоплатно, ще 87 — із частковою доплатою.
