Тепер пільгові квитки із спеціального резерву можна придбати безпосередньо в додатку Укрзалізниці, без звернення до каси.
Щоб скористатися сервісом, пасажиру необхідно оновити застосунок, у профілі натиснути «Додати пільгу» та ввести номер посвідчення. За потреби слід увімкнути позначку «Людина на кріслі колісному». Після цього пасажиру та супроводжуючим стане доступним бронювання місць у спеціальних купе, адаптованих для людей на кріслах колісних, з порушеннями опорно-рухового апарату, а також для пасажирів із протезами чи милицями.
Наразі в Укрзалізниці налічується 54 вагони з інклюзивними купе та один окремий вагон для подорожі восьми пасажирів цієї категорії.
