«Департамент розвитку інфраструктури міста — ДРІМ» надав публічні пояснення з питань подачі світла для побутових споживачів Криворізької міської територіальної громади
Зараз енергосистема країни працює в надзвичайно напруженому режимі через російські атаки на енергооб’єкти. Дефіцит енергії є загальнодержавним.
Звертаємо увагу: міська влада та виконком не мають жодного технічного чи юридичного впливу на ці процеси.
Місто Кривий Ріг не складає графіки, не формує черги та не здійснює перемикання вулиць.
Це виключні повноваження енергетиків: національної компанії «Укренерго» — саме вони вводять обмеження, щоб зберегти систему, та оператора системи розподілу (ДТЕК).
Криворізький підрозділ ДТЕК лише виконує доведені до нього графіки та ліміти.
Контакти Укренерго для скарг та звернень:
Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. (в темі листа вкажіть «Звернення до Укренерго»),
Телефон: +38 (044) 238-37-00.
Якщо у вас світло відсутнє довше, ніж вказано у графіку, або сталася аварія, то потрібно звертатися безпосередньо до оператора системи розподілу — ДТЕК.
Гаряча лінія ДТЕК Дніпровські електромережі:
(066) 790 99 00
(067) 790 99 00
(063) 790 99 00
Якщо звернення до оператора не дали результату, ви маєте право звернутися до контролюючих органів:
— Урядова гаряча лінія: 1545 або 1539.
— Держенергонагляд України: (044) 204-79-22, (044) 204-79-21 або через електронне звернення на сайті інспекції.
Юрій ПОТУПЧИК,
спеціально для рубрики
Новини Кривого Рогу
сайту Весь Кривий Ріг
