Як повідомила «Софіївська селищна територіальна громада» Криворізького району, протягом останнього місяця мали місце два випадки, пов’язані зі скаргами громадян на якість надання медичних послуг у Софіївській центральній лікарні
За кожним із цих випадків було проведено в громаді Криворізького району детальну перевірку, організовано зустрічі з керівництвом закладу, медичними працівниками та учасниками конфліктних ситуацій. За результатами розгляду встановлено, що окремі зауваження заявників були обґрунтованими.
Подібні випадки негативно впливають як на авторитет медичного закладу, так і на імідж громади в цілому.
Саме тому всім працівникам, причетним до зазначених ситуацій, вказано на неприпустимість подібних порушень у майбутньому, попереджено про персональну відповідальність та наголошено на необхідності неухильного дотримання стандартів професійної етики й якісного надання медичних послуг.
Керівництву лікарні доручено посилити контроль за роботою персоналу та вжити заходів для недопущення подібних випадків надалі.
Водночас голова громади звернувся до всіх жителів громади з проханням повідомляти Софіївську селищну раду або його особисто про факти неналежного надання медичних послуг, некоректного ставлення до пацієнтів чи пропозиції щодо покращення роботи медичних закладів.
Лише завдяки відкритому діалогу, взаємній повазі та спільній відповідальності можна забезпечити якісне медичне обслуговування для кожного жителя громади.
Юрій ПОТУПЧИК,
спеціально для рубрики
Новини Кривого Рогу
сайту Весь Кривий Ріг
