За результатами 2024 року, українці найбільше незадоволені якістю товарів, придбаних в інтернет-магазинах, та рівнем надання житлово-комунальних послуг. Про це свідчать дані держспоживслужби, до якої надійшло понад 5700 звернень.
Серед основних проблем, які піднімають споживачі, можна виділити: ризики онлайн шопінгу, низьку якість комунальних послуг та харчових продуктів.
Громадяни скаржилися на невідповідність товарів описаним характеристикам, проблеми з поверненням товару, порушення прав споживачів при онлайн торгівлі.
Також на перебої в наданні комунальних послуг, низьку якість, завищені тарифи, відсутність належного обслуговування споживачів.
Звертали увагу і на порушення санітарних норм, фальсифікацію продукції, недобросовісну рекламу.
Нагадаємо, раніше ми писали, що в Україні визначили найпроблемніші товари року, що минає.
